工会职工维权经验交流材料
工会职工维权经验交流材料工会职工维权经验交流材料今年以来,市总工会充分发挥维护职工合法权益、构建和谐劳动关系职能作用,不断加强做好职工维权服务工作的主动性和自觉性,突出抓好法律援助机构实体化建设,创新下面是小编为大家整理的工会职工维权经验交流材料,供大家参考。
工会职工维权经验交流材料
工会职工维权经验交流材料
今年以来,市总工会充分发挥维护职工合法权益、构建和谐劳动关系职能作用,不断加强做好职工维权服务工作的主动性和自觉性,突出抓好法律援助机构实体化建设,创新实施工会法律援助模式,打通维护职工合法权益“最后一公里”。
一、“工会+人社+住建”,“一线式”便捷服务农民工群体
一是创新探索培育试点。积极推动建立工会法律援助机制,以阳谷为试点创新“工会+人社+住建”新模式,打造“一线式”驿站服务场所,将调解组织延伸到建筑工地,以工地“现场办公”的方式对农民工劳动争议纠纷案件现场调解,实现“工人纠纷工地调,驿站落地有成效”,极大缩短农民工维权周期、有效降低农民工维权成本、提高农民工维权质效。
二是持续建强调解力量。组建工会、人力资源和社会保障局、住房和城市建设局工作人员和工会法律援助服务律师、工地项目负责人为主体的“农民工驿站调解委员会”。制定调解流程、调解室纪律、调解员工作职责等工作制度,配备由工会、人社、住建、法律援助和工地人员组成的调解员队伍,服务范围覆盖每个工地务工各个工种。
三是充分发挥引导作用。将“劳动者驿站调解室”设在施工第一线,以“小事不出工地,大事法律程序”解决策略,在工地“现场办公”为农民工及时提供法律援助服务。引导农民工运用法律武器维护自己合法权益,提高农民工维权质效,避免农民工采取阻挠工地正常施工等过激行为,构建融洽施工环境与和谐劳动关系氛围。
二、“工会+人社”,“一站式”服务保障职工群众
一是强化组织机构设置。成立“劳动人事争议调解委员会”,整合劳动争议仲裁、劳动监察、法律援助等资源成立“劳动者权益保障中心”,设“一站、一室、一中心”,即“法律援助服务站”、“劳动人事争议调解室”、“受理中心”,明确工作职责、工作人员和管理制度。
二是加快推进阵地建设。在政务服务大厅设“政策咨询、案件受理、法律援助”三个窗口,履行法律法规政策咨询、台账登记、案件分流的职责,对职工维权诉求一站式受理。
三是完善工作服务流程。法律援助服务站对职工维权案件全程介入,提供免费咨询解答服务,代理仲裁和诉讼,实施零门槛援助。职工维权案件结案后,由工会对当事人开展满意度调查,查缺补漏,提升质效。
三、“工会+信访”,“一站室”巧解职工维权难题
一是设立“两代表一委员”工会联络站。市总工会为优化服务体验,打响“法援”品牌,在信访局设立“两代表一委员”工会联络站,紧紧围绕上级党委中心工作和职工群众关心关注的热点难点问题,定期开展视察、调研活动,聆听职工诉求,协助解决劳资矛盾,保障职工合法权益。
二是收集社情民意,反映职工诉求。工会联络站以全市职工群众为联系和服务对象,不仅作为接访职工群众的接待站,还要作为联系职工群众的服务站,从不同层面收集职工意见和建议,为推动解决职工问题,代表职工参与社会创新管理建言献策,真正发挥联络站解决基层实际问题的阵地作用。
三是充分发挥代表、委员作用,调解劳动纠纷。在发挥“两代表一委员工作室”功能基础上,载入工会法律援助和法制宣传,即宣传劳资双方相关法律法规及“工会联络站”接咨询、接调解、接引导的“三接”模式的双向交互功能,与工会法律援助服务站相衔接,委派专职律师为职工提供代写文书、参与协商调解、代理仲裁及诉讼等服务,确保劳动关系和谐,职工队伍稳定。
四、“线下+线上”,“一网式”提升法律服务质效
一是抓好法律援助机构实体化建设。市总工会依托法律援助服务站,积极构建与各级职能部门沟通机制,构筑全市工会法律维权体系,培育“工会法律援助服务在您身边”法律服务维权品牌,真正为职工提供专业快捷的政策宣传、法律咨询、协商调解和法律援助等“一站式”维权服务。
二是积极探索“互联网+法律援助”服务模式。在“**工惠”APP设立法律服务专栏,聘请专业律师团队,让职工足不出户就能享受到免费在线法律咨询和法律援助服务,实现法律援助申请渠道多元化、信息沟通互动化、便民机制社会化。
三是创新模式取得显著成效。截至目前,全市工会法律援助机构共提供咨询1720人次,劳动争议调解691件,代理法律援助案件1192件。
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