大学生实习周记1000字3篇

篇一：大学生实习周记1000字

　　大学生实习周记1000字3篇

　　您需要后才可以|

　　大学生通过实习可以更进一步的接近自己向往的公司单位，为以后的就业做好铺垫和提供参考。下面是为大家的关于大学生实习周记的内容，欢送阅读!

　　在欧尚超市实习工作有一个月了，这段日子里，我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。

　　这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，确实明白了其中的差异。

　　刚刚到这个新的环境中的时候，超拽qq分组真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

　　每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，网名大全同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开

　　始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教诲使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

　　在师傅的细心教诲下，我学会了很多知识，比方信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

　　在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账效劳是收银员的根本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的效劳很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为标准等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的效劳态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢送下次再来“这些最根本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。

　　也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个时机能让我们及早的发现自身的缺陷。

　　认识到了缺乏就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

　　xx年暑假,我有幸到寿保险股份荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

　　首先介绍一下我的实习单位：寿保险股份荣昌支公司。寿保险股份前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于XX年6月30日根据《中华人民共和国公司法》成立，超拽qq分组并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分别在美国纽约、中国和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户效劳支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高，公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将寿在世界500强企业中的排名不断提高，11年跃居159位，堪称行业老大。寿保险股份荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

　　在寿荣昌支公司，我先后承受了保险业根本理论和寿新推出的险种――万能险的根本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个

　　险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多珍贵的实用知识，主要是：

　　(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、古诗大全全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

　　(2)通过对资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

　　(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

　　(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

　　(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

　　当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

　　如果要说在单位能够学到什么专业性的东西，我想我最起码学会了档案，刚开始只是做一些杂七杂八的事情，但是最后，慢慢地取得他们的信任，他们也慢慢地把一些机密的文件档案让我们归类。我想能够让别人觉得你值得信赖，那又是一件为人处世的技巧。

　　在一个多月来已经跟单位的人建立了比拟良好的关系，还结识了一些好朋友，这也是今后人生的一笔重要的财富，有了良好的人际关系，在以后才可以帮助自己做更多的事情。

　　这两点在整个实习过程中，我深深地有多体会，我想作为一个刚踏进社会的人，谦虚是非常必要的。因为谦虚是博得长辈好感的第一要素，没有长辈会喜欢一个目中无人的年轻人。当然除非你很有本领，很有个性，又恰巧遇到懂得欣赏你的人除外。谦虚第一点是要有礼貌，实习的第一天，进出城管科的所有人我都问了科长他们叫什么，怎么称呼。我想尊敬别人，首先要做的第一件事情就是记住每一个人的名字，每次见到他们，我都会打招呼，称呼一声罗大哥，贺大姐……刚开始几天并没有多少人认识我，但是慢慢地，几乎单位的人都亲切地叫我小郑，我想我的礼貌已经得到了大家的认可，也博得单位的人的好感。谦虚的第二点是要懂得自嘲，不洋洋得意，也不妄自菲薄，我在后来档案的过程中了解到，原来单位里面很多人的学历都不是很高，真正正规大学毕业的寥寥无几。单位里面的人经常夸我做事情很利索，人又聪明，而且还能考上华师，很叻女，但是我没有因此而骄傲起来，而是跟他们开玩笑说我就算是好学校出来的大学生也不是就是以后出来就有铁饭碗，还有很多东西要向你们学习，这样子一说一来可以让人觉得这个小姑娘很好学，二来觉得十分谦虚，孺子可教也，所以我问他们问题，他们都很乐意帮我解答。

　　二要学会放低自己的姿态，记得7月10日发动会那天，团委那边的领导这样子说过：你们去到那里，首先要记住的是不要给单位添麻烦，至于能不能够帮上忙是另外一回事了，不要挑活干，有时候就是让你们端茶送水，你们也得认真去做。说真的，当时觉得那

　　句话说得很对，我们的资历很浅，如果放高姿态，只会让人厌恶，人家会想：你一个刚出来的大学生有什么资格在这里挑三拣四的。是的，我们是没有资格，所以对于单位的人给的活我向来不挑，说真的，领导开会我端茶送水的事情做得多了，甚至有时候还被人叫去搬重物，做苦力，可能有些人会想，我来这里又不是做这些东西的，学不到一点东西，还要干苦力活，他们真看不起人。我刚开始也觉得我只是一个女孩子，单位那么多男的不叫，却只叫我们三个实习的女生去搬这些很重的东西，明摆着欺负我们。后来也就释然了，因为单位的领导是不可能叫他们搬的，而另外一些公务员只是各司其职，所以才叫我们这些的劳动力来搬，如果是我，有的劳动力，我自己也会用，那就怪不得别人了。

　　在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘.

　　在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识.

　　为以后正常工作的展开奠定了坚实的根底,从个人开展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验.

　　毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底.

　　由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累.只是每天都要守在

　　和

　　机旁.很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的.

　　但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识.刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的.

　　现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择.

　　我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了.也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了.但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?

　　刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有时机了就要从各方面锻炼自己.不然,想念以后干什么都会干.

　　我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事.

　　由于经验少,我现在这方面还有欠缺.现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些防止不了的事.

　　所以,现在我很珍惜学习的时机,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助.

　　再说回来,在工作中,互相谅解使我很感谢他们.有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合.

　　有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了.这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理.所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的.

　　心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习.先就业,后择业.

篇二：大学生实习周记1000字

　　大学生实习周记〔精选6篇〕

　　大学生实习周记精选(篇一)

　　房地产置业参谋实习周记一

　　没有师傅，所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应，而且非常思念以前在总部大家一起的日子，我们总是互相打

　　问候，互相给彼此鼓励。因为每个门店都不一样，所以遇到的问题也不尽一样，因为是新人，刚去的时候几乎没什么业务，我们每天用半天时间跑商圈，然后用半天时间对客户进展回访。同时也渐渐和店里的老员工熟悉起来。

　　房地产置业参谋实习周记三

　　在画了一个礼拜的商圈之后，我们去单店实习了一天，在那里，店长给我们详细的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘。接下来的几天里，我们回总部继续培训，进展模拟演练并且进展最后的考核，在期间我们还承受了好几次的笔试，同时在培训的过程中，我们也培养出了深入的友谊，我们10个人虽然都来自不同的地方，但是却很团结的在一起为彼此打气加油。考核的结果出来了，我很幸运的被留了下来，并且分配到了门店。

　　房地产置业参谋实习周记四

　　开场正式接手业务了，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与缺乏，刚下店的时候没有什么压力，过了一个礼拜后，压力就逐渐大起来，我们所有的新人都想同事的指点，又有过去的投标书做范本，完好的做一份投标书还是可以的，从这件事上也使我认识到理论，亲力亲为的必要性。

　　工程造价实习周记篇八

　　下雪了，工程就更没有着落了吧，这几天我看了前几个工程的一些图片资料，预算资料，计量支付资料等，如财务支付月表，清单支付报表等相关表格，还通过图片资料认识了许多从前不知道的机械设备，理解了许多施工过程和施工工艺，这些旧资料加深了我对预算的理解，为将来自己从事这份工作增加了自信。

　　工程造价实习周记篇九

　　生活还是一如既往，每天读图，看书，整理资料，还可以练习软件，曾经学过广联达软件，因此虽然没学过公司的软件，但其和广联达相似，有了广联达的根底学起来还是挺容易的。

　　工程造价实习周记篇十

　　转眼两个多月了，虽然也有收获，但离自己的目的还是相差很远，学到的仍然是一些空空的理论知识，虽然也能查一些旧的参考资料，但那些工程毕竟自己没有亲身经历，还是很期待能有一个自己经手全过程的工程经历。

　　大学生实习周记精选(篇五)

　　建筑实习生实习周记来，选择设计院

　　实习真是太明智了，有那么多教师可以问，学起来一定比在家里一个人探索要快多了。

　　建筑实习生实习周记有通过手绘图才能加深对那些细部的理解和认识，为cad制图打下坚实的根底。

　　建筑实习生实习周记正CAD软件了，他还还借了几本书给我看，都是关于这些软件的教程。

　　建筑实习生实习周记太费事了，这时可以进展框选，先____鼠标左键确定一个基点，再拖动鼠标可以拉开一个矩形框，把要编辑的对象都框在里面，松开鼠标，可以发现被选中的对象都变成了虚线表示，这比逐一选择要省时省力多了。

　　但是也有缺乏的地方，这样框选往往会选择上不需要编辑的线条，这时，可以按住shift键，再点取不需要的对象，它就会变成实线表

　　示，假如框选时选择上了太多不需要编辑的线条，按住shift键在进展____的次数可能会比直接选取____的次数还要多，就算我在框选的时候特别的小心，还是会不可防止的选上不需要的线，因为它们就穿插在里面。我觉得这很费事，看来这应该是cad不够完善的地方吧。

　　快下班了，同事们开场聊起天来，我找到张哥想问问他们画图的时候有没有好的方法来对付这种情况，张哥笑着说，这很简单啊，他随意从桌面上翻开一张图示范给我看，让我仔细观察鼠标拉出的框有没有什么区别，原来还真不一样呢，有时候是虚线框，有时又是实线框，虚线时框的对象必须完好的被框在里面才能被选中，只框到一局部的是不会被选中的，但实线框就不同了，只要被框到的线会统统被选中。而实线框和虚线框的操作区别就在于拖动鼠标时

　　是向左还是向右，向左拉时，无论是向上还是向下都会出现虚线框,向右拉时那么会出现实线框。

　　大学生实习周记精选(篇六)

　　物流管理专业大学生实习周记处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开场实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档，搬运货物等的“杂活”，因为刚开场对于公司的工作内容、流程还不理解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比拟繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

　　物流管理专业大学生实习周记这种培训对于我来说，却实是非常的充实。所以，我相信，我一定会比其别人成长的更快。

　　物流管理专业大学生实习周记浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的程度和适应才能。

　　只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经历，才可以发现自己的缺乏，然后在弥补缺乏的时候，我们便实实在在的进步了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!物流管理专业大学生实习周记应，因为在学校都是自己学自己的很少和同学一起讲座研究而如今就不同了。每天我们都有自己的任务。并且大学的工作都是相应联络和影响的，假如有一个人的工作做的不好，下一个环节就会出现过失，将导致整套工作出现错误，不仅浪费你一个人的时间，很多人的工作都白费了。大家还得去寻找总是出现破绽的地方。有时候顾客着急，就会分开到其他单位。因此，我们又损失了一个很可能是长久的客户。在现实的工作中明白了合作协调才能是如此的重要。所以我在生活中工作中要更加注意合作，一根筷子是脆弱的，但是一把筷子是坚强的，社会让我成长了很多

　　物流管理专业大学生实习周记第十周

　　转眼间已经过去十周了，在这两个月的时间里，我学会了很多东西，就算再苦再累我也不会退缩，这两个月来，我学到的知识是书本里没有的，书本交给我了知识，实习让我学会了更好地去应用他，工作中有不如意，但我都用宽容，理解去化解了我的不如意。这也就代表我长大了，工作上也没有什么真的困难的事情

篇三：大学生实习周记1000字

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　　大学生实习周记1000字

　　篇一：毕业生实习周记(800字)

　　4月2日

　　实习非常的开心，实习的第一天，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

　　24所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改!带我的师傅姓徐，是位年轻的美女，跟我说得最多的一句话就是，你要快速学习；公司不怕新人犯错，但是不要犯同样的错。师傅在第一个礼拜就出差了，我跟着她的时间并不太多，但是短暂的相处还是让我学到了好多东西。她在工作之外是一位非常愉快健谈的女性，在工作的时候则会全神贯注，一丝不苟。我觉得这也是她能有这么好的人缘，以及这么好的工作成绩的原因。

　　第一个礼拜，我得到了很多人的帮助，在第一篇周记里想非常认真地表达我的感激。人资的chrischang、lucy.l.等各位，商超的各位，各位前辈都帮助了我很多，让我很快熟悉了公司的环境和我的工作内容。

　　我第一周的主要工作内容是了解了公司的情况、我们部门的工作内容，以及我们以后的职业规划；我还跟随商朝的前辈去了好几个门店进行视察，学习到了很多东西，也初步了解了市场，对整个行业的发展状况也有了一定的了解。总体来说，这是一个很美好的开始，一切井然有序，让我对以后的工作充满了期待。

　　我一开始总是在纠结，销售的工作是否与新闻传媒行业背道而驰。我们新闻传媒工作者注重新闻的真实性，希望向

　　24受众传达最现场、最真实的信息，但是销售是将商品进行包装推销，很有倾向性。刚开始，我觉得我是从需要说真话的专业，去了要说“假话”的行业，但是在这个礼拜里，我改变了我的想法。好的销售其实是懂得如何说真话的人，不管做什么，即时是新闻传媒行业，也不是要求从业者盲目说真话的，说真话需要技巧；好的销售就是非常需要这种技巧，把自己的优势不加夸大地传达给消费者。新闻传媒传导一种信息和理念，而销售是把自己的商品推销出去；这两者之间其实有非常多的共通之处。我相信，虽然我在学校的专业可能在这个工作岗位上并不能完全发挥，但是也绝不是毫无共通之处。

　　以后继续努力吧。

　　4月9日

　　刚开始公司的人并不安排我做渠道先是让我感受如何做销售，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，让我主要是通过电话跟客户沟通。

　　现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在

　　24胸。

　　工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

　　`工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。我慢慢适应了上班的生活，慢慢适应了公司的环境，曾经的孤独似乎逐步淡化。

　　这个礼拜还去了站店，然后研究了师傅布置的问题，我觉得实战性培训应该从三个方面入手：a.导购自身→对工作团队的归属感；克服心里障碍，变得自信大方；掌握产品知识，能应答如流。b.信息沟通→将产品知识传达给顾客的时候需要有调理，充满逻辑性，要有表情、有剧情。c.顾客心

　　24理→设身处地为顾客着想，在顾客听完我们的讲解充满好感的时候，打消其其他疑虑，坚定其购买欲望

　　参加了公司的培训之后，对工作更加有认同感了；我们部门的头头们都比较和善。在开会的时候还有零食分给我们实习生吃。也许一开始对资本家们的阴影比较重，但是事实证明还ok。笑。实习周记能写得稍微欢乐些么？比较愉快啊。

　　下周据说要支援苏福店的活动，我在这个礼拜里对货品情况做了很多了解，希望到时候不要让我师傅失望。能够多努力的时候，就加油吧。

　　ps.谢谢凯哥和静姐在这个礼拜的帮助，给两位添了很多麻烦。以后我会加强执行力部分，遇到问题自己先找解决办法。

　　实习周记三

　　4月16日

　　从周五到周日除了返校的一天半，另外一天半是全部投入到苏福店的活动中去的。我就我参加的部分做一些自己的简单的总结。

　　从周四晚开始准备，到周日晚拆台，苏福店活动一共持续了三天。我们几个实习生在王静、周凯、许恒杰等前辈的带领下第一次完整地体验了活动过程。我们在参与的过程中学习了几位资深导购的技巧，从中受益匪浅。

　　导购在没有考虑好如何答复客户的反对意见时先用委

　　24婉的语气把对方的反对意见重复一遍，或用自己的话复述一遍，这样可以削弱对方的气势。注意只能削弱而不能改变顾客的看法，否则顾客会认为你歪曲他的意思而对你产生不满．比如顾客抱怨“价格比xx品牌的高多了，怎么这么高！”导购可以先顺着他的话说：“是啊，价格比xx品牌确实高一些，但是

　　”，然后再等顾客下文。

　　如果顾客的反对意见的确是我们明基的缺陷和不足，如果的确如此，并且无法解释，导购可以肯定有关缺点，然后淡化处理；通过发布一些行业“机密”，把整个行业的标准降低，说整个行业都是这个水平

　　对于顾客的一些不影响成交的反对意见导购不做反驳，不予理睬。【这个可以吗？处理不好不是很严重吗？】

　　经常，在向顾客介绍完信息及产品、解答疑问后，如果顾客没有反应便不知所措，或是等待，这样错过了很多机会．

　　我一开始认为，只要很好地介绍信息和产品，处理疑问和异议，想买的顾客自然就会购买；而且主动建议购买会使顾客产生疑心，反而使他们离去。但是这次活动，我发现优秀的导购在面对这一问题的时候采取了非常自然的态度。通过对产品的熟悉，优秀的导购对自己的产品是非常有自信的，眼神和话语之间有优裕感，能给顾客十分的信赖感。在和顾客面对这种尴尬的时候，我会不好意思，希望能在以后的站店中培养充足的自信。

　　24活动心得

　　第一次穿紫色的工作服，第一份12块的工作餐，第一次在超市里大声吆喝??各种第一次。但是活动的乐趣除了在看到成果的时候感觉倍增之外，在团队活动的各个细节里都体现得非

　　常明显。我们实习生们都互相更加熟络了，明基无形的凝聚力第一次得到了体现，比起单独站店的时光，这次活动让我们更加亲密。通过完整的活动流程，我也更深地体会到作为销售的荣和累。

　　《致加西亚的信》里的文字，可以很好地做我的总结，与各位共勉：

　　我相信自己。

　　我相信我自己所售的商品。

　　我相信我所在的公司。

　　我相信我的同事和助手。

　　我相信我们的商业方式。

　　我相信生产者、创造者、制造者、销售者以及世界上所有正在努力工作

　　的人们。

　　我相信真理就是价值。

　　我相信愉快的心情，也相信健康。我相信成功的关键不是赚钱，而是创造价值。我相信阳光、空气、菠菜、苹果酱、24酸乳、婴儿、羽绸的雪纺绸。请始

　　终记住，英语里最伟大的单词就是“自信”。

　　我相信自己每销售一件产品，就交上了一个新朋友。

　　我相信当自己与一个人分别时，一定要做到当我们再见面时，他看到我

　　很高兴，我见到他也愉快。

　　我相信工作的双手、思考的大脑和爱的心灵。实习周记四

　　4月23日

　　经过四个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

　　由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

　　人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，24不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

　　只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

　　平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话，真想多留几天，虽然也许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学。果然没错。

　　一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快

　　24速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

　　实习周记五

　　4月30日

　　此次我们去浦江的活动时间为四天，下午alinaxu和wesleyluo带领我们前往浦江，到达浦江后我们前往卖场了解了活动准备情况；8号主要是到重点乡镇发放传单、布置活动现场、参加晓秋姐给财富导购们做的培训。

　　这次在浦江的活动前期宣传非常全面，包括报纸夹页、横幅、大面积投放宣传单等。宣传预热对于一场活动来说是十分重要的，这一点从很多顾客在活动开始之前的点单就能看出。我们到达浦江后参加的主要部分是在乡镇的宣传单投放和海报张贴。晓秋姐带着我们去到了浦江的一些街道和乡镇高效地发放了传单。传单发放的过程并不只是将传单送出去而已，而是一个了解市场、了解顾客、宣传品牌的好机会。由于我们对浦江的乡镇情况不太了解，在发放过程中我们又

　　24很多疑问，比如在这里的村子发放会有效果吗？有些村子的居民都是从贵州等地来的打工者，他们会需要购买电视么，尤其是我们的led电视？乡镇离市区又一定距离，我们的传单能激起他们购买的欲望吗？带着这些疑问，我们在发放传单的过程中仔细观察，同时也抓住发放传单的机会向浦江的市民朋友们宣传明基。单就这一场活动来说，宣传效果是非常好的，有很多顾客慕名而来。但是，很明显的是，我们需要长期不断加强的宣传，才能将品牌形象深入到消费者的心中。

　　去浦江一趟让我了解了市场之大和市场间的巨大差异。在苏州站店期间，我遇到的顾客都是十分了解电视品牌的，不能说全懂，至少也是有了他们很强的主观性。苏州的顾客一般对电视的要求都非常清楚，他们清楚是否要流媒体功能，是否要全高清显示，是否要led、3d、网络等等。而在浦江遇到的消费者则很不相同，除了少部分顾客外，大多数顾客不太了解整个行业的技术发展情况，不太清楚自己对电视的需求，大多只要求价格和尺寸两项。在接触浦江顾客和观察财富家电城的时候，我有了一些发现：

　　国产品牌对浦江的渗透率比较高，合资品牌较弱。在财富家电城内，除了财富的导购外，国产品牌都配有自己促销员，店内排放也比较整齐、有规模；而合资品牌虽然也有位置，但都比较小，产品型号也较少，没有配备促销员。同时，1124国产品牌经常在浦江做活动和宣传，比如3月创维举办过大型活动。在和顾客的交流中可以发现，浦江的顾客并不像苏州的顾客那样对三星、夏普等有那么高的好感。这对我们是利好消息。

　　顾客的需求是可以培养出来的。浦江的顾客对led和3d等技术都不太了解，但这并不一定是坏消息。我们可以抓住这个情况深耕浦江市场。苏州这样的电视市场，由于竞争充分的关系，顾客已经变得很刁了；但是浦江顾客对电视的投入还比较犹豫，仍然在观望的比较多。我们可以利用这个机会，多做宣传，培养浦江市场。

　　消费谨慎；我们可以另辟蹊径。可能是小城市居民的共性，我接触到的浦江顾客对电视消费都显得很谨慎。但是，我想到我们去发传单的时候，晓秋姐说到过跟装修公司、房地产公司合作的想法，在具体销售过程中，我发现有很多顾客就是为了装修和新房来购买多台电视。在浦江发传单的过程中，我注意到浦江有很多在建的商品房，同时因为农村城镇化的关系，农村也有一些新建的集中房，这些都可以是我们的大商机。5月7日

　　这个礼拜主要工作是，上午主要在公司继续学习。周四主要是参加了由hr牵头的实习生沟通分享会，会上林增城和史青前辈跟我们做了很多交流。自我总结来说，实习也有241224

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