退役军人服务体系建设情况汇报4篇

篇一：退役军人服务体系建设情况汇报

　　示范型退役军人服务站建设汇报材料三篇

　　心得体会是一种产生感想之后写下的文字,主要作用是用来记录自己的所思所感,是一种读书和学习实践后所写的感受文字。今天为大家精心准备了示范型退役军人服务站建设汇报材料三篇，希望对大家有所帮助!

　　示范型退役军人服务站建设汇报材料一篇

　　根据《x市xx区人民政府办公室关于加强xxxx年度全国示范型退役军人事务站建设和验收工作的通知》要求，我镇高度重视，积极行动，多措并举扎实推进全国示范型退役军人服务站创建工作。现将创建全国示范型退役军人服务站情况总结如下：

　　一、思想政治建设及光荣牌悬挂

　　自退役军人服务站成立以来，我镇边建设、边运行、边探索、边规范，积极加快推进机构组建，切实强化使命担当，充分发挥我镇、村（社区）两级退役军人服务站统筹协调作用，确保各项工作落到落实。做到机构挂牌与实地运转同步推进、规划建设与规范服务无缝对接，积极对辖区的退役军人及其他优抚对象的信息进行采集，共采集信息xxx人，xxxx年新挂光荣牌xx块，退役军人归属感、荣誉感、幸福感、获得感不断增强，服务站的作用发挥初见成效。组织机关职工参加致敬xxxx清明祭英烈，组织了机关、镇辖单位职工参加xxxx年烈士纪念日，活动引导职工珍惜生活、热爱祖国，增强国防观念。为参加抗美援朝老兵发送中国人民志愿军抗美援朝出国作战xx周年纪念章x枚。

　　二、广泛开展访慰工作

　　我镇严格按照《x市创建全国乡（镇、街道）示范型退役军人服务站创建标准（试行）》要求，开展创建工作，从基础业务、思想政治引领、场所文化建设等入手，统一推进的同时结合自身特色和实际，创新性开展工作，强化组织领导，完善服务功能，营造拥军氛围，围绕服务内容，进一步推进退役军人服务保障体系建设，对我镇所有退役军人做常态化联系及台账。做到党建引领、硬件达标、功能齐全、服务规范、管理到位，打通政策落实、服务保障，让退役军人尽享家的温暖，彰显军人荣誉。

　　三、解决住房困难及经费发放

　　xxxx年，申报解决困难优抚对象x户，其中，已解决住房难x户，正在落实中x户。发放xxxx年大学生入伍优待金xx万元、现役军人优秀义务兵奖金xxxx元、优抚金xxx万元。

　　.四、持续做好退役军人服务工作

　　我镇各村（社区）退役军人服务站以强化服务意识、细化服务内容、优化服务模式、改进服务作风、跟进常态化联系，全面做好退役军人服务保障工作，确保服务精准细致，使xx镇退役军人服务站成为退役军人之家，让每一位退役军人感受到党和政府的关怀和温暖。公示我镇退役军人服务站姓名、联系方式等，做到有来访，有接访，有解决。协助区事务局完成好退役军人专场招聘会和退役军人第一课培训会等工作。

　　示范型退役军人服务站建设汇报材料二篇

　　东丽区创建全国示范型退役军人服务中心（站）工作推动会暨培训会在区退役军人服务中心召开，进一步提高业务素质，增强服务能力，提升工作水平，推动全国示范型退役军人服务中心（站）工作全面落实。

　　会议开展全国示范型退役军人服务中心（站）创建内容（各街道落实工作情况）、部署《全市退役军人服务保障业务技能活动》、信息采集和悬挂光荣牌工作、信访稳定工作及业务培训等内容。

　　为确保全国示范型退役军人服务中心（站）创建工作按照时间节点高质量完成，区退役军人服务中心针对此项工作建立了服务中心、街道包联工作机制，由区退役军人服务中心工作人员分组联络各街道服务站，跟踪了解、动态掌握各街道示范型服务站创建工作的开展情

　　况，及时传达上级精神；定期开展推动会，通报各街道的进展情况，总结经验做法和存在的问题，集中研讨推进工作开展。

　　自创建工作开展以来，区退役军人服务中心认真按照上级要求及枫桥经验精神，切实落实创建全国示范型退役军人服务中心（站）工作，加快推进退役军人服务保障体系建设的具体内容，从硬件设施配置到人员定岗，从文化氛围宣传到功能发挥，从服务质量提升到关爱援助，逐条逐项进行对标对表抓落实，凝聚工作合力，共谋创建发展。

　　示范型退役军人服务站建设汇报材料三篇

　　10月23日，历城区退役军人事务局召开全国示范型退役军人服务中心（站）创建工作第三方验收问题反馈会议。会议由区退役军人服务中心主任陈克超同志主持，区退役军人事务局相关科室负责人及各街道服务站站长参加。

　　会上，陈克超同志首先就我区在示范创建工作中各服务站存在的共性问题及个性问题逐条梳理，对标对表，一一分析指导。同时，对下一阶段示范型服务中心（站）建设工作进行深入部署。

　　会上要求，各服务站一是要强化政治引领，以问题为导向，针对反馈清单、重点难点和工作短板，研究制定突破瓶颈的方式方法；二是要紧紧围绕创建工作，以点带面，开拓思路，开创退役军人工作新局面；三是注重打造特色亮点，高标准、高质量提升退役军人服务保障体系建设，确保完成示范创建工作任务。

　　自全国示范型服务中心（站）创建工作开展以来，我区形成三级书记一起抓退役军人工作的新格局，强化示范引领、标准引领，不断创新工作内容，得到上级充分肯定。下一步，我们将以此次创建工作为契机，进一步加强创建力度，显党心，聚民心，强军心，力争取得优异成绩。

篇二：退役军人服务体系建设情况汇报

　　2020年退役军人服务保障体系建设情况调研报告[5篇模版]第一篇：2020年退役军人服务保障体系建设情况调研报告

　　2020年退役军人服务保障体系建设情况调研报告

　　根据《关于对xx区退役军人事务局退役军人服务保障体系建设进行调研的工作方案》和有关工作会议的精神要求，xx区人大常委会社会建设委员会根据工作安排，于xxxx年xx月xx日组织专委委员、区人大“智慧专家库”社会建设领域专家，会同区退役军人事务局，深入xx街道xx村东社区退役军人服务站、xx镇xxxx社区退役军人服务站、区退役军人服务中心考察调研我区退役军人服务保障体系建设情况，采取实地察看、提问题、召开座谈会等形式进行了全面的调研，现将调研情况报告如下：

　　一、基本现状

　　按照我省《关于加快全省退役军人服务保障体系建设的实施意见》（赣办字〔xxxx〕x号）的要求，做到“五有”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障；社区退役军人服务站有机构、有人员、有经费、有场所、有保障）。我区退役军人服务保障体系建设情况如下。

　　（一）机构编制人员方面

　　区退役军人服务中心及各街道（镇）、社区（村）退役军人服务站挂牌成立，在全区形成了覆盖区、街道（镇）、社区（村）三级退役军人服务体系。目前，区委编委已批复区退役军人服务中心事业编制编制xx名；街道（镇）、社会人员编制尚未明确。

　　（二）工作经费方面

　　区财政现已向区退役军人事务局及服务中心拨付各项工作经费xxx万元。其中，先期拨付开办经费xx万元用于购置办公设备，后追加工作经费xxx万元，信息采集工作经费x万元，光荣牌制作经费x万元。

　　（三）保障方面

　　区退役军人服务中心选址在xx区xx路，xx公寓一号楼，场地租赁面积约xxx米（共x层楼），第一层约xxx方米，主要用作服务大厅，方便咨询及办理有关业务，目前服务中心装修已经完毕。

　　二、工作成效

　　xx区是xx起义打响第一枪的地方，是全省双拥工作“八连冠”县区，退役军人数量多，做好退役军人工作意义重大。全区退役军人事务工作人员克服任务重、标准高、人员少的困难，努力工作，主动作为，取得了一些成绩。

　　退役军人信息采集工作扎实推进。对我区退役军人和其他优抚对象信息采集x万余条；对采集信息进行梳理分析，为退役军人管理保障提供全面精准多样的信息支持，相关采集经验方法获得市级肯定。

　　社保接续工作全面开展。区退役军人事务局制定了《xx区关于解决部分军队退役士兵社保接续工作的实施意见》，组织了相关单位和街道（镇）进行了学习研讨，对业务人员开展了集中培训，确保按时按质按量完成工作任务。

　　主题表彰活动取得实效。在八一建军节来临之际，xx区隆重举行xxxx年请战友回驻地暨“最美退役军人”“最美军嫂”表彰会，弘扬新风、表彰先进，激发退役军人爱国拥军、自主创业的精神动力，激发广大退役军人和军嫂的自豪感、荣誉感和责任感，营造尊崇军人、关心关爱退役军人、支持退役军人创业的浓厚氛围。省退役军人事务厅思想政治和权益维护处处长鲁强出席表彰会。

　　双拥工作再创佳绩。在春节及“八一”前期积极开展形式多样的慰问走访工作，重点走访驻区部队、老红军、部队离退休干部和其他重点优抚对象，使其形成制度化、常态化，进一步扩大了拥军优属的影响力，为xx区争创全省双拥模范县区“九连冠”打下坚实基础。

　　拓宽退役军人就业创业渠道。积极对接省市组织的“订单式”“定向式”“定岗式”培训，提高退役军人就业创业能力，扩大就业渠道，目前，已向市首届“退役军人及随军家属就业创业对接会”推送一百多人。

　　光荣牌发放工作有声有色。坚决落实对全区烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作，主动上门提供服务，营造良好的拥军优属氛围，我区在全市率先举行光荣牌悬挂启动仪式，将利用一个月的时间为x万余户符合条件的家庭悬挂光荣牌。

　　主题宣讲活动获得好评。组织了退役老兵为全区进行了“八一”讲堂第一讲，邀请xx市委党校专家宣讲xx同志先进事迹报告会，均是全市第一个开展此项教育宣讲活动的县区，得到了市局的肯定，在全区取得良好的反响。

　　退役军人组织关系转接工作高效推进。区退役军人事务局积极配合区委组织部有序推进退役军人党员组织关系转接工作，主要采取张贴党员组织关系转接流程图的形式强化宣传，在办理过程中严格审核党员档案材料，规范填写介绍信，确保每名退役军人党员的组织关系落实到每一个具体支部。截至目前，我区接收转业退役军人党员数共计xx人，已办结党员组织关系转接数xx人。

　　三、存在的问题及今后措施

　　随着全区退役军人服务保障体系建设的不断推进，取得了一定的成效，但是也暴露出一些亟待解决的问题，经过梳理，主要集中在以下个方面。

　　（一）机构编制和人员

　　根据我省委办公厅、省政府办公厅《关于加快全省退役军人服务保障体系建设的实施意见》（赣办字〔xxxx〕x号）及我市《关于落实省委办公厅

　　省政府办公厅<关于加快全省退役军人服务保障体系建设的实施意见>的督导通知》文件要求，人口xx万人以上的县区的服务中心定编xx名，人口x万人以上的街道（镇）服务站定编制x名，每个社区（村）配备x名退役军人服务专干。

　　存在问题：区级服务中心编制未达到xx人，工作人员未完全到位；人口x万人以上的乡镇（街道）编制未达到x人；每个村（社区）x名专干未聘用到位。

　　建议：区退役军人服务中心编制暂定xx名，街道退役军人服务站编制人员x名，x名从街道（镇）现有事业单位编制调剂，x名由区编委从区各属事业单位调剂，专门从事街道军人服务站的相关工作。社区（村）层面采取政府购买服务的方式配备x名专干，并享受社区干部同等待遇，另x名专干从现有社区干部中调剂使用。

　　（二）经费方面

　　根据省市有关要求，各街道（镇）退役军人服务站需配备宣传用显示屏、触摸屏一体机、计算机、打印机、饮水机、卫生间、接待桌椅、摄影器材、影像采集等必要的办公设备与服务设施，完善政治文化氛围布置，体现退役军人之家的温馨和谐。此外，各服务站建设还涉及的办公房改建、宣传橱窗的购置等等，特别是人员增配后的待遇经费方面，按照省市文件要求应由区财政统一保障。

　　各街道每年由区财政拨付x-x万元（每个街道x-x万元），主要用于服务站基础设施建设，包括设备购置、政治文化环境建设，特色打造等，以及办公工作经费；xx镇服务站所需费用由xx镇财政保障，每年标准不低于街道。xx个街道工作经费合计xx-xx万元。

　　存在问题：街道（镇）、社区（村）两级服务站工作经费和专干聘用经费未落实到位。

　　建议：鉴于目前财政困难，社区（村）两级服务站办公经费建议由区财政及街道酌情共同解决；街道（镇）、社区（村）服务站大多数已配备了相应办公设备，为提高场所设备的使用效率，街道（镇）、社区（村）两级服务站可共享办公场地和办公设施设备等资源，必须添置的设备费用由区财政酌情考虑。xx镇服务站所需费用由xx镇财政保障，每年标准不低于街道。

　　（三）保障方面

　　根据省委办公厅《关于加快全省退役军人服务中心（站）建设与工作规范实施细则》和xx市委办公厅、市政府办公厅《xx市退役军人服务保障体系建设工作方案》要求，为保障退役军人事务工作顺利开展，区退役军人服务中心需配备公车x辆（x辆中型客车，x辆小车），用于应急和保密用车。

　　存在问题：仅配备x辆公车。

　　建议：鉴于中型客车使用率不高的实际，建议由区公务用车平台随时负责保障。

　　第二篇：2020年退役军人服务保障体系建设情况调研报告

　　2020年退役军人服务保障体系建设情况调研报告

　　根据《关于对xx区退役军人事务局退役军人服务保障体系建设进

　　行调研的工作方案》和有关工作会议的精神要求，xx区人大常委会社会建设委员会根据工作安排，于xxxx年xx月xx日组织专委委员、区人大“智慧专家库”社会建设领域专家，会同区退役军人事务局，深入xx街道xx村东社区退役军人服务站、xx镇xxxx社区退役军人服务站、区退役军人服务中心考察调研我区退役军人服务保障体系建设情况，采取实地察看、提问题、召开座谈会等形式进行了全面的调研，现将调研情况报告如下：

　　一、基本现状

　　按照我省《关于加快全省退役军人服务保障体系建设的实施意见》（赣办字〔xxxx〕x号）的要求，做到“五有”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障；社区退役军人服务站有机构、有人员、有经费、有场所、有保障）。我区退役军人服务保障体系建设情况如下。

　　（一）机构编制人员方面

　　区退役军人服务中心及各街道（镇）、社区（村）退役军人服务站挂牌成立，在全区形成了覆盖区、街道（镇）、社区（村）三级退役军人服务体系。目前，区委编委已批复区退役军人服务中心事业编制编制xx名；街道（镇）、社会人员编制尚未明确。

　　（二）工作经费方面

　　区财政现已向区退役军人事务局及服务中心拨付各项工作经费xxx万元。其中，先期拨付开办经费xx万元用于购置办公设备，后追加工作经费xxx万元，信息采集工作经费x万元，光荣牌制作经费x万元。

　　（三）保障方面

　　区退役军人服务中心选址在xx区xx路，xx公寓一号楼，场地租赁面积约xxx米（共x层楼），第一层约xxx方米，主要用作服务大厅，方便咨询及办理有关业务，目前服务中心装修已经完毕。

　　二、工作成效

　　xx区是xx起义打响第一枪的地方，是全省双拥工作“八连冠”县区，退役军人数量多，做好退役军人工作意义重大。全区退役军人事务工作人员克服任务重、标准高、人员少的困难，努力工作，主动作为，取得了一些成绩。

　　退役军人信息采集工作扎实推进。对我区退役军人和其他优抚对象信息采集x万余条；对采集信息进行梳理分析，为退役军人管理保障提供全面精准多样的信息支持，相关采集经验方法获得市级肯定。

　　社保接续工作全面开展。区退役军人事务局制定了《xx区关于解决部分军队退役士兵社保接续工作的实施意见》，组织了相关单位和街道（镇）进行了学习研讨，对业务人员开展了

　　集中培训，确保按时按质按量完成工作任务。

　　主题表彰活动取得实效。在八一建军节来临之际，xx区隆重举行xxxx年请战友回驻地暨“最美退役军人”“最美军嫂”表彰会，弘扬新风、表彰先进，激发退役军人爱国拥军、自主创业的精神动力，激发广大退役军人和军嫂的自豪感、荣誉感和责任感，营造尊崇军人、关心关爱退役军人、支持退役军人创业的浓厚氛围。省退役军人事务厅思想政治和权益维护处处长鲁强出席表彰会。

　　双拥工作再创佳绩。在春节及“八一”前期积极开展形式多样的慰问走访工作，重点走访驻区部队、老红军、部队离退休干部和其他重点优抚对象，使其形成制度化、常态化，进一步扩大了拥军优属的影响力，为xx区争创全省双拥模范县区“九连冠”打下坚实基础。

　　拓宽退役军人就业创业渠道。积极对接省市组织的“订单式”“定向式”“定岗式”培训，提高退役军人就业创业能力，扩大就业渠道，目前，已向市首届“退役军人及随军家属就业创业对接会”推送一百多人。

　　光荣牌发放工作有声有色。坚决落实对全区烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作，主动上门提供服务，营造良好的拥军优属氛围，我区在全市率先举行光荣牌悬挂启动仪式，将利用一个月的时间为x万余户符合条件的家庭悬挂光荣牌。

　　主题宣讲活动获得好评。组织了退役老兵为全区进行了“八一”讲堂第一讲，邀请xx市委党校专家宣讲xx同志先进事迹材料报告会，均是全市第一个开展此项教育宣讲活动的县区，得到了市局的肯定，在全区取得良好的反响。

　　退役军人组织关系转接工作高效推进。区退役军人事务局积极配

　　合区委组织部有序推进退役军人党员组织关系转接工作，主要采取张贴党员组织关系转接流程图的形式强化宣传，在办理过程中严格审核党员档案材料，规范填写介绍信，确保每名退役军人党员的组织关系落实到每一个具体支部。截至目前，我区接收转业退役军人党员数共计xx人，已办结党员组织关系转接数xx人。

　　三、存在的问题及今后措施

　　随着全区退役军人服务保障体系建设的不断推进，取得了一定的成效，但是也暴露出一些亟待解决的问题，经过梳理，主要集中在以下个方面。

　　（一）机构编制和人员

　　根据我省委办公厅、省政府办公厅《关于加快全省退役军人服务保障体系建设的实施意见》（赣办字〔xxxx〕x号）及我市《关于落实省委办公厅

　　省政府办公厅<关于加快全省退役军人服务保障体系建设的实施意见>的督导通知》文件要求，人口xx万人以上的县区的服务中心定编xx名，人口x万人以上的街道（镇）服务站定编制x名，每个社区（村）配备x名退役军人服务专干。

　　存在问题：区级服务中心编制未达到xx人，工作人员未完全到位；人口x万人以上的乡镇（街道）编制未达到x人；每个村（社区）x名专干未聘用到位。

　　建议：区退役军人服务中心编制暂定xx名，街道退役军人服务站编制人员x名，x名从街道（镇）现有事业单位编制调剂，x名由区编委从区各属事业单位调剂，专门从事街道军人服务站的相关工作。社区（村）层面采取政府购买服务的方式配备x名专干，并享受社区干部同等待遇，另x名专干从现有社区干部中调剂使用。

　　（二）经费方面

　　根据省市有关要求，各街道（镇）退役军人服务站需配备宣传用显示屏、触摸屏一体机、计算机、打印机、饮水机、卫生间、接待桌椅、摄影器材、影像采集等必要的办公设备与服务设施，完善政治文化氛围布置，体现退役军人之家的温馨和谐。此外，各服务站建设还

　　涉及的办公房改建、宣传橱窗的购置等等，特别是人员增配后的待遇经费方面，按照省市文件要求应由区财政统一保障。

　　各街道每年由区财政拨付x-x万元（每个街道x-x万元），主要用于服务站基础设施建设，包括设备购置、政治文化环境建设，特色打造等，以及办公工作经费；xx镇服务站所需费用由xx镇财政保障，每年标准不低于街道。xx个街道工作经费合计xx-xx万元。

　　存在问题：街道（镇）、社区（村）两级服务站工作经费和专干聘用经费未落实到位。

　　建议：鉴于目前财政困难，社区（村）两级服务站办公经费建议由区财政及街道酌情共同解决；街道（镇）、社区（村）服务站大多数已配备了相应办公设备，为提高场所设备的使用效率，街道（镇）、社区（村）两级服务站可共享办公场地和办公设施设备等资源，必须添置的设备费用由区财政酌情考虑。xx镇服务站所需费用由xx镇财政保障，每年标准不低于街道。

　　（三）保障方面

　　根据省委办公厅《关于加快全省退役军人服务中心（站）建设与工作规范实施细则》和xx市委办公厅、市政府办公厅《xx市退役军人服务保障体系建设工作方案》要求，为保障退役军人事务工作顺利开展，区退役军人服务中心需配备公车x辆（x辆中型客车，x辆小车），用于应急和保密用车。

　　存在问题：仅配备x辆公车。

　　建议：鉴于中型客车使用率不高的实际，建议由区公务用车平台随时负责保障。

　　2021年基层民营医院党建工作调研报告

　　全面贯彻落实中央和省市区委关于民办医院党建工作有关精神，坚持抓政治引领、抓基础保障、抓载体创新，持续推进医院党建和业务发展“双提升”。结合主题教育，现就基层民营医院党建工作调研情况报告如下：

　　一、基本情况

　　我区现有民办医疗卫生单位xx个，党员xx名，其中：预备党员x

　　名。有独立党组织x个：xx。xxxx年建立民营医院联合党支部x个，将未建党组织的民办医院全部纳入管理，实现全覆盖。

　　二、基层民营医院党建工作现状

　　一是基层民营医院党务干部对党建工作认识存在误区，认为党建和思想政治工作是软任务、软指标，是可抓少抓或可不抓的工作，是一个形同虚设的岗位，在设置岗位时往往忽略是否适应。

　　从事党务工作的同志也认为这是一项务虚的工作，不容易做出什么业绩来。因而，对党务工作少有兴趣和积极性，普遍存在不愿做党务工作的现象。

　　二是民营医院系统党务干部自身素质有待提高。

　　由于医院的专业性较强，在人才引进或培养上几乎不会考虑党务工作人才，绝大多数是从业务人员中挑选而来。到岗后一般都未经过当前党务知识和专业培训，大部分以常规性的工作内容或通过自学获取一些支离破碎的理论知识，缺乏相应的系统理论知识，因此对新时期党务工作的新特点、新动态、新途径缺乏全面认识，客观上局限了党务工作视野和能力的提高。

　　三是党建工作与医院中心工作游离。

　　由于市场经济的冲击，思想观念和价值取向的变化，医院不同程度地存在重业务、轻党建的现象。不少单位党建工作仍然停留在传统的工作模式上，不能把党建工作与医院的业务工作相渗透、相融合，放不开手脚，打不开局面。目前一些基层党组织活动形式单一，内容单调，缺乏吸引力，没有时代感，对一些新问题缺乏前瞻性的考虑，党建工作停留在传统的工作模式上。

　　三、新时期民营医院党建工作建议

　　一是上级主管部门要以完成本单位任务的实际效果来衡量检验民营医院基层党组织的工作成效，在检查评价党建工作时，要将业务工作列入检查评比的内容。

　　同样在检查评比医院工作时，要将基层党组织工作列入检查评比内容。

　　二是提高认识，积极促进党建工作与医院中心工作相结合。

　　党务干部从事的党务工作和思想政治工作与医院的医疗、业务工作同等重要，都是围绕服务于人民群众健康这一中心工作展开。党务干部要主动地把党建工作芝渗透到医院的医疗和行政管理等业务工作中去，防止出现“两张皮”的现象。无论党组织的设置、党员作用的发挥，还是基层组织工作的成效评比，都要围绕这个中心开展工作。

　　三是建设一支政治强、业务精、作风正的党务和思想政治干部队伍。

　　配备好专、兼职党务干部，选配政治、业务和责任心强的干部担任。加强对党务干部的培养，通过多种途径广泛交流，增强党务干部主动研究党建工作的能力。切实提高党务干部对党务思想政治工作重要性的认识，提高他们工作的主动性、积极性。

　　四是严格考核制度，形成激励机制。

　　民营医院党建工作考核要与业务工作同考核，与医务人员考核既有联系又要有区别，建立科学的评估量化和评估机制，是当前民营医院党建工作的重要一环。

　　总之，基层民营医院党组织，一定要准确定位基层党组织的基本职能，不断寻找当前基层党组织建设存在问题的主客观原因，在此基础上探索符合本系统内实际的基层党组织建设的基本思路，把医院教育管理培训与经常化规范化的党组织活动有机结合起来，保持党员队伍纯洁性和先进性，真正让民办医院党员成为一面“旗帜”。

　　第三篇：退役军人工作报告：县退役军人服务保障体系建设情况汇报

　　县退役军人服务保障体系建设情况汇报

　　各位领导：

　　近年来，在县委、县政府、县双拥工作领导小组的领导下，我们紧紧围绕新时代双拥工作新要求，以争创双拥模范县为抓手，以落实优抚安置政策、维护军人军属合法权益为重点，转变理念，创新载体，规范制度，精准服务，取得了明显成效。

　　一、退役军人服务保障体系建设实现新突破

　　全县退役军人服务保障体系建设按照习主席提出的“五有”“全覆盖”的总要求，不断完善县乡村三级服务保障体系，实现了“从无

　　到有、从有到优、从优到精”的预期目标。2020年X月X日，全市服务体系建设暨精准信息采集现场会在我县召开，省退役军人服务中心主任田培军到场指导。在时间紧、任务重的情况下，我县退役军人精准信息采集作为全省试点县，行动迅速、采集准确、保证质量，在规定时间内提前完成采集任务，受到省、市退役军人事务部门的充分肯定，获得了全省质量第一，增量第五的好成绩，并将我县服务体系建设和精准信息采集工作经验做法在全省推广。目前，已建成X个乡镇（街道）全国示范型退役军人服务站、X个村（社区）全国示范型退役军人服务站。县军休服务中心主体已封顶，目前正进行室内外装修，10月底前完工并投入使用。年底前，县退役军人服务中心、X个乡镇（街道）退役军人服务站、X个服务对象X人以上的村（社区）退役军人服务站将按照全国示范型服务中心（站）创建标准，全部完成标准统一、功能完善、运行高效、保障有力的退役军人服务体系建设，打通服务退役军人和其他优抚对象“最后一公里”。

　　二、移交安置和就业创业工作实现新提升

　　移交安置方面，作为兵源大县，安置大县，安置工作压力大，又备受社会各界关注。工作中，我们不折不扣执行上级安置政策，严格安置程序，实行“三公开一监督”阳光安置办法，大幅度提高安置质量。2020年，全县共接收符合政府安排工作条件的退役士兵X名。我们严格执行上级下达的安置计划，一类公益事业单位安置指标达到X个，二类公益事业单位指标X个，占到安置计划的X%（上级要求X%以上），得到广大退役士兵和社会各界的一致好评。今年，共接收符合政府安排工作条件的退役士兵X名，按照有关政策规定，积极协调编办、人社、国有资产管理办公室，科学编制安置计划，进一步提高安置质量。认真贯彻落实《退役军人保障法》，高度关注官兵的“后路”、“后院”、“后代”问题，解决好转业军人安置、随军家属就业、退役士兵培训就业、军人子女入学等涉及官兵切身利益的问题。就业创业方面，举办“军岗日·我为退役军人办实事”专场招聘会，X多名退役军人中有X人与企业签订了就业协议，其中X人与协作银行签订了创业贷款意向书。为X名退役军人发放创业贷款X万元，拟贴

　　息X万元，涉及到餐饮、食用油浸出、商店、塑料制品、酒类包装等行业，主要用于设备改造、资金周转等方面，退役军人的创业积极性进一步增强。成立万顺叫车X分公司退役军人创业示范点，擦亮真诚服务名片，助力退役军人就业，拓宽了退役军人就业创业渠道，提高了退役军人就业创业能力。坚定不移落实就业创业政策，全力做好就业创业服务工作，不断为退役军人提供更多更好的就业岗位，持续提升服务保障能力，着力营造全社会关心关爱退役军人的良好氛围。

　　三、优抚褒扬和双拥共建工作取得新成效

　　（一）优抚政策落实成效显著。

　　今年以来，为X名义务兵家庭发放优待金X万元；为X名优抚对象发放抚恤补助X万元；为X名抚恤补助优抚对象参加城镇职工基本医疗保险缴费X万元；为X名抚恤补助优抚对象参加新农合医疗缴费和门诊补助X万元；为X人次住院抚恤补助优抚对象解决住院补助X万元。完成伤残人员换证工作。主动邀请市荣军医院为X名烈士遗属巡诊。

　　（二）全面开展走访慰问工作。

　　春节期间走访慰问X名抚恤补助优抚对象，县领导慰问了市军分区、市武警支队、县武装部、县武警中队、县消防大队X个单位。庆祝建党100周年期间，慰问建国前和抗美援朝老退役军人、困难退役军人党员X人。为深化“我为退役军人办实事”实践活动，切实关心关爱退役军人，营造尊崇浓厚氛围，做好退役军人走访关爱工作，“八一”期间将慰问X名退役军人中的鳏寡孤独人员、80岁以上高龄老人、重点优抚对象、新中国成立前和抗美援朝作战老兵群体以及部分企业军转干部，通过上门看望、发慰问信、送慰问品等多种形式进行全面走访慰问。对X名荣立二等功以上功勋的退役军人，进行重点关怀，集中走访慰问并赠送慰问金。

　　（三）帮扶救助工作为兵解忧。

　　开展“固我长城”特困大学新生救助活动，已救助X名退役军人子女，发放救助金X万元。今年以来，利用现有困难帮扶政策，帮扶X名困难退役军人，发放救助金X万元，帮助困难退役军人解决生活

　　难题，不断满足他们的获得感和幸福感。

　　（四）双拥共建工作扎实开展。

　　为X名未就业随军家属发放生活补助金每月X元。为X余名立功受奖现役军人家庭送喜报并发放奖金X万元。为X个烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌。为X名建国前和抗美援朝老退役军人拍摄专题纪录片并制作光荣册，联合县文旅局、县图书馆举办“老兵永远跟党走”宣讲党史故事暨赠送光荣册活动。

　　（五）夯实基础设施建设，发挥红色资源优势。

　　2020年5月，X纪念馆“铭史励志，续接奋斗”专题展被X省文化和旅游厅评为“全省博物馆十大精品”陈列展览“精品奖”。完成纪念馆改陈布展，积极开展庆祝建党100周年图片展活动；创新创优国防教育，进一步拓展纪念馆全国爱国主义教育基地建设，推进爱国主义教育和国防教育进社区、进学校、进课堂；进一步丰富国防教育内容，擦亮国防教育“X品牌”。完成X镇X集烈士纪念塔保护修缮工作。县光荣院建设占地面积X平方米，建筑面积X平方米，床位设置X个，满足优抚对象疗养、娱乐、康复需求，打造智慧型光荣院。统筹做好退役军人事务工作，在全社会营造尊重军人、关心军人、支持国防的良好氛围。

　　第四篇：办事处加快推进退役军人服务保障体系建设工作实施方案

　　XX办事处加快推进退役军人服务保障体系建设工作实施方案

　　为认真贯彻落实习近平总书记关于做好退役军人工作的重要指示批示和中办发〔2019〕7号文件精神，夯实退役军人服务保障工作基础，确保乡村二级退役军人服务保障体系顺利建设，现就XX办事处组建退役军人服务中心（站），制定如下实施方案：

　　一、工作目标

　　深入贯彻落实习近平总书记关于加快推进退役军人服务保障体系的任务要求，按照“五有”、“四化”（有机构、有人员、有经费、有场所、有保障，工作规范化、标准化、制度化、信息化）要求，努力将办事处和村退役军人服务中心站建设成为基础设施达标，制度流程完善，服务管理规范的退役军人服务场所，确保退役军人服务工作

　　有人干、活动有场地、诉求有渠道、解困有平台。使服务中心站成为退役军人依托的家园、了解政策的窗口、排忧解难的靠山、创业发展的平台。

　　二、机构设置及人员配备

　　1、办事处退役军人服务站。设立XX县XX办事处退役军人服务站，办公场所独立办公。在社会事业服务中心挂牌，配工作人员3名（站长、副站长、专职工作人员各1名），站长由XX办事处党委副书记兼任，副站长由XX办事处武装部长兼任，在现有人员中确定1名专职工作人员。

　　2、村退役军人服务站。在各村组建退役军人服务站，设立服务窗口，与村合署办公，配备兼职工作人员2名，站长由村委会主任兼任，工作人员由文书兼任。

　　三、工作职责

　　XX办事处及各村退役军人服务中心站主要承担以下职责：

　　（一）协调落实就业创业、优抚帮扶、权益保障、数据信息采集等有关政策措施，组织实施退役军人适应性培训和职业教育、技能培训；

　　（二）协助做好本级辖区内单位退役军人组织关系、行政关系、供给关系结转和档案移交，退役军人党员摸排登记等工作，协助基层党组织做好党员教育管理服务工作；

　　（三）协助做好退役军人和其他优抚对象来访接待、来信办理、网上信访和电话信访，上级领导、部门交办信访事项，落实信访事项首办责任，依法及时就地化解矛盾问题，有条件的地区可开展心理疏导、法律服务等工作；

　　（四）搭建政策咨询、沟通联系、学习交流等活动场所，多渠道筹措资金，针对性、常态化开展精准帮扶援助、化解矛盾和思想稳定工作，把党和政府的关怀温暖传递给每一个退役军人；

　　（五）全面摸清、动态掌握、及时报告有关政策落实、工作开展，以及辖区内退役军人和其他优抚对象思想状况、家庭生活情况；

　　（六）当好退役军人的服务员、宣传员、信息员、联络员，就近

　　听取诉求，突出面对面、个性化、一对一服务，主动登门入户宣讲政策、解决问题，送立功喜报、悬挂光荣牌；

　　（七）结合“八一”、春节等节日，以及退役军人和其他优抚对象出现重大变故等情况，及时开展走访慰问；

　　（八）完成本县退役军人事务部门交办的其他事务性工作。

　　四、服务对象

　　现役军人及家属、退役军人、三属（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）。

　　五、办公场所

　　办事处退役军人服务站至少要有单独办公室一间，在就近会议室加挂退役军人信访接待室牌子，服务站要配备能够满足办公需要的桌椅、电脑、扫描仪、档案柜、打印机、电

　　话和存放退役军人档案资料档案柜等办公设备。在办公场所悬挂统一规格的工作职责、工作流程、工作人员行为规范、服务承诺、岗位公示牌等牌匾标识。在乡镇政务大厅设退役军人服务窗口，提供来访咨询服务，对于不能处理和答复的事项告知当事人到县退役军人服务中心办理。

　　各村退役军人服务站与村综合服务站合署办公，配备打印机、电脑等必要办公设备。在办公场所悬挂统一规格的工作职责、工作流程、工作人员行为规范、服务承诺、岗位公示牌等牌匾标识。

　　六、工作经费

　　办事处、村二级退役军人服务中心站工作经费纳入县、乡财政预算，足额保障。

　　七、工作要求

　　（一）加强组织领导。

　　XX党工委、办事处切实提高政治站位，把加快推进退役军人服务保障体系建设作为当前一项重要政治任务摆在突出位置，切实抓好贯彻落实。党工委主要负责同志亲自抓，分管领导具体抓，压实责任，采取有力措施，加快组建进度，按时完成组建工作任务。

　　（二）形成工作合力。

　　机构编制部门在机构设置、人员编制上跟进安排，组织、人社部门要加强跟踪指导，财政部

　　门要将经费列入本级财政预算，退役军人事务部门要加强协调，推动解决工作中遇到的困难和问题。

　　（三）组建服务机构。

　　办事处、各村退役军人服务中心站要在20XX年5月中旬前组建到位（人员、办公场所、办公设施、挂牌要全部到位），尽快提升服务保障能力和水平。各村要将退役军人服务保障体系建设完成到位情况报送XX办事处退役军人服务中心站，由XX办事处退役军人服务中心站汇总上报县级主管部门。

　　（四）提升服务水平。

　　XX办事处退役军人服务站要切实发挥好服务员、宣传员、信息员、联络员、管理员的作用，确保服务保障到位、政策宣传到位、信息通报到位、沟通联系到位、规范管理到位、提供精细化、精准化服务，发挥凝聚人心、增进认同、化解矛盾、促进和谐的作用，把各村退役军人服务管理机构建设成为退役军人之家。

　　第五篇：在2020年全市退役军人服务保障体系建设推进会上的讲话

　　提高政治站位强化末端落实

　　全面加强退役军人服务保障体系规范化建设

　　——在2020年全市退役军人服务保障体系建设推进会上的讲话

　　同志们：

　　在工作头绪多任务重的情况下，我们专门召开退役军人服务保障体系建设推进会，这是贯彻落实习近平总书记关于做好退役军人工作重要论述的重要举措，也是对标中省要求找差距明思路鼓干劲的实际行动，更是提高我市退役军人工作标准质量的现实需要。针对基层服务站建设薄弱的问题，要进一步提高政治站位，强化末端落实，全面加强退役军人服务保障体系规范化建设。

　　一、要加强政治文化环境建设，解决氛围营造不浓厚的问题。

　　“两中心两站”是我们开展工作的主阵地，建好“两中心两站”首先要加强政治文化环境建设。目前，从市县区到街道办、社区、乡

　　镇、村“两中心两站”工作场所基本落实，但政治文化环境建设还不完善不规范。总体上县区、街道办、社区明显好于乡镇和村，有的乡镇、村布设简单，仅有工作人员名单和工作制度；有的在门口挂了退役军人服务站，里面却是便民服务大厅，顺便设了退役军人服务窗口；有的要素不全，没有严格按照《规范》逐项落实，内容取舍比较随意；有的结合实际不紧密，照葫芦画瓢都不会，单位特色不鲜明；有的阵地本来就不大，空间利用还有很多空白。存在这些问题的原因，一是学习文件不认真，对《关

　　于退役军人工作机构政治文化环境建设规范》的内容要求不熟悉，贯彻落实打折扣；二是思想认识不到位，对加强政治文化环境建设“一个充分，三个有利于”的重大意义认识不足；三是工作态度不端正，没有把政治文化环境建设作为职责份内之事，没有把上次会议提出“七个过一遍”落实到基层，甚至以各种理由为落实不到位开脱。以上问题，各单位要举一反三对照反思，并按照《规范》和观摩会的标准，一项一项落实到位，切实把“两中心两站”政治氛围搞浓厚，让退役军人愿意到这里来，让他们在这里有家的感觉，能受到教育触动，能回忆起军旅生活。具体要能看到以下内容：一是习近平总书记关于退役军人工作的重要论述、强军思想及图片，二是组织领导机构和工作人员，三是工作职责，四是工作制度，五是服务规范，六是十位英模画像，七是政治理论学习书籍，八是军旅题材优秀文化作品，九是工作台帐资料，十是工作活动

　　剪影，十一是军队标语口号，十二是“四个最美”和老兵风采，十三是本单位特色栏目。

　　二、要充实基层工作队伍，解决组织力量不坚强的问题。

　　做好退役军人工作，仅靠党委政府重视还不够，必须要有一支懂政策规定、钻业务技能、知冷暖疾苦、善热情服务、会教育疏导的骨干队伍，才能把工作落实到末端，把温暖送到每个退役军人。由于退役军人事务部门组建时间不长，一些同志对这项工作特点规律把握不准，解难帮困办法不多，实际能力还有欠缺。特别是基层服务站，有的人员没按编配齐，有的本该是专职人员搞成了兼职人员，有的身兼

　　数职心思精力不集中，有的不懂不会也不学，基层工作相对薄弱，主要就弱在基层工作力量上，与承担的任务量不相适应。针对这些问题，一是要严格落实编制。县区必须配齐退役军人服务中心主任及工作人员，乡镇、街道办必须配齐2至3名专职工作人员，专职工作人员必须集中精力做好退役军人工作，非特殊情况不得随意安排做非退役军人工作。二是要加强工作力量。各级书记要认真履行第一责任人的责任，经常过问、了解和检查退役军人工作情况。乡镇、街道退役军人专职工作人员，每月要把所属每个社区、村跑一遍，面对面指导开展工作，入户了解退役军人有关情况。社区要把网格员纳入领导小组，并从社区至少选聘3名有当兵经历或热心退役军人工作的志愿者。村要把驻村第一书记、大学生村官和小组长纳入领导小组，并从本村至少选聘2名有当兵经历或热心退役军人工作的志愿者。三是要强化能力提升。坚持岗位上学、实践中悟，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，学习上级会议精神和文件规定，学习先进单位的经验做法，结合实际研究计划措施，研究工作对象，研究矛盾问题，注重在工作落实中总结思考，每项工作都及时总结得失和经验教训，吃一堑长一智，干一件成一件，切实做到站位有高度、工作有热度、服务有温度、解难有力度，工作职责清、台账底数清、政策法规清，会做思想工作、会抓工作落实。

　　三、要积极主动创新作为，解决工作活动不经常的问题。

　　做到让市委市政府放心、让退役军人暖心、让现役军人安心，需要各级扎实做好经常性工作。但从了解掌握的情况看，市县区忙得

　　团团转，而基层还存在工作开展不主动不活跃不经常的现象。有的思路不清，不想事谋事，不计划安排工作，不知道抓什么怎么抓；有的等靠依赖，上级安排部署的工作，推一下动一下，甚至推都推不动；有的作风疲沓，工作落实慢半拍，举手之劳的事也一拖再拖；有的前紧后松，工作热情不能持久，工作落实虎头蛇尾；有的随意性大，工作时断时续，东一榔头西一棒。基层经常性工作应该怎么抓？我感到要结合实际开展以下活动：一是学习教育活动。利用退役军人到服

　　务站办事或参加集体活动之时，利用微信平台，利用延安独特的红色资源，组织他们学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的路线方针政策、法律法规、文件规定，引导退役军人树牢“四个意识”、增强“四个自信”、做到“两个维护”，永葆政治本色。二是党建活动。把退役军人及时编入党支部和党小组，并落实“三会一课”，严格党内政治生活。三是荣誉激励活动。及时为审核通过的退役军人送光荣牌，为立功受奖的现役军人送喜报，为老英雄老功臣老典型送祝福。四是走访慰问活动。“两中心两站”工作人员都与需要重点关注和关心照顾的退役军人建立常态化联系机制，做到“九必访”“七清楚”“三记住”，特别是重大节日要专门安排走访慰问。五是志愿服务活动。既要发动辖区内的退役军人参加志愿者服务队，多为社会做好事办实事，积极传播正能量，也要组织辖区内的志愿者服务队，上门为退役军人做好事办实事送温暖。六是文体活动。适时组织球类、棋类、影视欣赏、拔河比赛等活动，丰富退役军人的精神文化生活。另外还可因地制宜开展特色活动、趣味活动，增

　　强服务站的凝聚力吸引力。

　　四、要不断提升服务质量，解决关心关怀不贴心的问题。

　　做好服务工作既是职责所系，也是增强感情联络的重要手段，既是践行以人民为中心理念的实际行动，也是提升工作满意度的重要途径，既是让退役军人感受到关心温暖的具体体现，也是社会治理体系和治理能力现代化的内在要求。一是要切实端正服务态度。军人在部队时，练兵备战、摸爬滚打、抢险救灾、戍边维稳，把青春年华献给了国防事业，他们退役回到社会时理应受到尊重，要设身处地为他们着想，满腔热情排忧解难，切实做到有群众立场、有群众感情、有群众语言、有群众朋友、有群众利益。二是要持续做好社保接续工作。做到符合条件的一个不漏录入，率先完成任务的要进行表彰奖励，单位和个人无力交纳费用的，政府要积极筹措资金，不能拖着不办形成新的遗留问题，对审核未通过的要做好政策解释。三是要建立困难退役军人家庭台账。对特别困难的退役军人家庭，要认真研究制定帮扶措施，符合扶贫、低保等惠民政策的要优先考虑。四是要扶持就业创

　　业。就业是民生之本，也是退役军人面临的现实难题。要广泛了解退役军人爱好特长、就业意愿，了解社会用人需求，认真筹备退役军人专场招聘会，搭建就业创业平台，同时要发动退役军人参加各种职业技术培训，提高就业能力。五是要成立并用好关爱基金。省上明确要求县区关爱基金年底前必须成立，希望大家把握时间节点，积极主动向企业和社会各界爱心人士，汇报上级的有关要求、困难退役军人的现状，争取各方的支持，确保按时完成任务。同时，要公开公正推荐，让最困难的退役军人优先得到省市关爱基金的帮扶救助。六是要严格落实优抚安置政策。要认真核对优抚对象、优抚标准、优抚资金，及时发放优抚金；要坚持公开公正原则，把符合政策的转业干部和转业士官安置好；要克服新官不理旧账的思想，把安置遗留问题解决好。七是要积极开展上门服务。充分利用社会各行各业人才和资源，主动与法律、心理、医疗、康养、文艺等专业人才签约，组织他们到社区和乡村为退役军人送关心送服务。

　　五、要扎实做好信访工作，解决思想疙瘩解不开的问题。

　　退役军人信访问题政治敏感性强，舆论关注度高，始终是我们工作的重点难点。今年通过上下合力、开门接访、落实政策等多措并举，没有发生违规信访问题，但也要注意四个倾向性问题：一是要防止松懈麻痹。当前，既有工作头绪多任务重顾不上的情况，也有时间任务到了松口气的现象，还要看到信访问题是动态变化的，各县区分管领导和退役军人事务部门要增强敏感性和责任感，坚持严密稳控与疏导化解相结合，扎实做好接访、约访、下访、督访工作，夯实工作责任，细化稳控措施，确保社会大局稳定。二是要防止工作粗疏。对各类信访诉求要进行一次再排查，重点排查是否及时按照政策规定予以答复，政策规定是否落实到位，反映问题是否得到有效解决，人员思想是否出现反弹波动，针对问题及时做好一人一事的工作。三是要防止矛盾上交。处理信访问题，要始终坚持党性原则，依据政策规定，不符合政策规定要耐心说服解释，把握不准的不能乱开口子，做到坚持层层把关、上下一致，决不能出现不负责任、矛盾上交的现象。四是要防止简单处理。做好信访稳定工作，需要耐心细致，需要综合施策，不

　　能只给钱给物，更要从关心关爱、思想教育、政治引领、法制宣讲、帮难解困等方面多做工作，切实把思想扣子解开，把矛盾问题解决好。

篇三：退役军人服务体系建设情况汇报

　　XX区退役军人服务保障系统建设情况自查报告

　　根据市局通知要求，现将我区退役军人服务保障系统建设情况自查报告如下：

　　一、基本情况

　　我区录入信息系统的优抚对象共计XX人。下辖X家退役军人服务站，2019年创建之初即确立了在“五有”基础上，逐步实现各站建设升级、工作增效、服务提质，打造退役军人信赖满意之家的目标方向，目前退役军人服务网络已实现全覆盖，基础建设日趋完善，我区共设有X个服务中心，已达到四星级水平；X个镇（办）退役军人服务站，X家达到五星级水平，X家达到四星级水平，X家达到三星级水平；X个村（社区）服务站，X家达到三星级水平，X家达到四星级水平。

　　二、创新举措

　　（一）坚持高标准构建服务体系，夯实星级创建基础

　　一是在强化政治站位，明确各级领导责任上下功夫，让星1级创建评比更具竞争力。局机关充分发挥业务指导职能，明确退役服务体系建设是做好退役军人事务工作的一项打基础、管长远的基础性工作，各地党委和政府是本地组织领导退役军人服务保障体系建设的责任主体。并通过与区委组织部门、政法委等联系沟通及时将各地退役军人事务工作纳入地方各级党政领导班子和领导干部综合考核评价及综治工作（平安建设）考核内容，促进各级党政一把手及具体分管领导不断提升主体责任意识和政治站位，把退役军人服务保障体系建设作为一项重要政治任务摆在突出位置，通过不断压实工作责任，定期检查通报阶段性大项任务完成情况及星级创建推进情况等，较好的推进了星级创建工作进度，为争取各地支持、加大软硬件投入，提升创建等级奠定了基础。

　　二是在夯实“五有”体系建设，明确构建标准上下功夫，让服务体系发展脉络更加清晰。局党组高度重视创建工作，并将其列为年度重点工作进行推进，创建之初即确立了在“五有”基础上，进一步实现各站建设升级、工作增效、服务提质，打2造退役军人信赖满意之家的目标方向。在基层服务站示范创建及提档升级上，局机关先后下发《关于开展全区退役军人“五有”服务体系建设督办检查的通知》《XX区委退役军人事务工作领导小组办公室关于规范镇、村退役军人服务站建设有关事项的通知》，通过与区委组织部、编办、人社、财政相关部门开展联合督办检查、与组织部协调进一步规范基层服务站挂牌、政治环境等问题，并督导各级创新思维，拓展场地，提高退役军人服务保障质量，全力打造好当地特色亮点的“退役军人之家”，为星级创建奠定了规范的硬件基础。

　　（二）推行多样化拓展创建形式，强化星级创建内核

　　一是突出重点打造，实现以点带面。局机关（中心）立足辖区各服务站实际，积极引导各镇级服务站建好本级服务阵地的同时，着力、优先打造好辖区2-3个办公场地充裕、基础设施过硬，最具代表性的村（社）服务站，实现以点带面，发挥示范效应。我区在东城重点打造了草市社区服务站；西城重点打造了文庙社区服务站；XX重点打造了新风、梅村两个社区3服务站；XX重点打造了XX社区服务站。XX、XX等X个乡镇也分别结合当地实际，先期重点打造了2-3个服务站，以展现特色亮点，凸显示范效果，为下步组织本区域内相互学习交流，取长补短，经验推广及星级创建奠定了良好基础。

　　二是推行实践创新，倡导温馨服务。为提升各站工作运转规范化、制度化水平，更好的发挥退役军人事务职能作用，我局不断探索创新运行举措、丰富服务内容，较好的培塑了退役军人服务机构良好工作作风。严格按照小事不出村、一般事项不出乡镇，绝大部分问题在区级得到解决的要求，我局积极加强与相关部门沟通协调，拓展服务范围领域，协助构建行政调解、司法解释、人民调解、军地联合调解有效衔接、互为补充的综合调解体系，并与区委政法委、区司法局等机构建立常态化联系制度，为有效解决退役军人涉法、涉诉及社会矛盾纠纷等问题。与此同时，我局在业务指导上，始终要求各站从维稳、解难等大处着眼，从正规接待流程，全程温馨服务等小处着手，做到“一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、4一办到底”。针对反复缠访、闹访，无理要求保障待遇，甚至超出我局事务工作范围的诉求问题，我局要求各站工作人员，务必做到合理的问题诉求必须落地见实，件件有回音，事事有答复；不合理的也要悉心听取意见，依据政策规定给予答复，做好心理疏导工作，让服务对象不跑或少跑冤枉路。

　　三是狠抓矛盾化解，及时解难帮困。矛盾化解是退役军人事务工作的重要内容，也是星级创建的重要考评依据。针对辖区退役军人工作实际，我局始终坚持矛盾问题攻坚化解和重大风险隐患排查不放松，确保涉军群体保持总体稳定。退役军人日常信访接待、调查、处理以及涉退役军人稳定工作占用了整个工作精力的80%以上。我局（中心）积极指导各站点在抓好各类矛盾化解的同时，严格依据政策较好的保障了各类优抚对象及困难退役军人日常生产生活，极大的强化了星级创建内核。

　　（三）完善多领域创建工作机制，构建长效制度体系

　　一是在规范日常工作机制上下真功。一方面严格落实制度规范。在指导各基层服务站制定本级规章制度的同时，通过与5各地分管领导紧密沟通，规范执行各站坐班接待、每周矛盾问题研判、领导包案、老兵调解等工作机制，最大限度实现体系内工作人员同标准要求、各站点同步调运作，以此形成区、镇、村三级一体，合力、联动、高效的服务体系。另一方面，坚持不懈抓好政策业务培训。局（中心）挂牌之初，便把每周四下午“政策业务学习培训”当成一项制度来落实，并将中心日常接访过程中遇到的矛盾问题、疑难案件进行集中分析探讨，共同研究对策措施，极大的推进了矛盾化解和处理历史遗留问题工作成效。在基层层面，我局（中心）通过多次组织各镇级服务站站长来局机关开展集中培训并加强对日常工作完成情况的量化打分，较好的提升了各站服务质量、水平的不断提升。

　　二是在建立联系退役军人机制上使长劲。常态化联系退役军人是有效摸清底数实情，掌握动态信息的有力途径，也是有的放矢开展工作的必要前提。对此局机关积极引导服务中心及镇、村级各站，实行横向到边，纵向到底，地毯式、全覆盖开展常态化联系退役军人制度，不仅将所有退役军人一个时段在6哪里、干什么、家庭关系、身体状况等信息建档立卡，随时更新掌握，还要将矛盾诉求积案、特困退役军人家庭近况等重要信息认真梳理，一一对应，包保到人，并通过组织不定期上门走访慰问，主动电话联系交流，权益维护代办等多种形式开展精准服务，有力保障了服务对象的根本权益。通过“办具体事”“解现实难”，极大的增进了服务对象的理解信任，初步实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺项、发挥作用不缺位”。

　　三是在改进工作招法上促实效。一方面在业务指导上不松劲。我局在业务方面对各站实行“一周一指导”制度，即：每周明确业务工作重点，通报完成任务进度，提示退役军人事务工作动态；对下发各站需要落实的工作或阶段性重点工作、迎检待办事项等进行“一事一督查”，实现“一次一推进”，确保在工作任务中潜移默化的提升星级创建底蕴；另一方面在站长履职督导上不松懈。我局注重抓好各站站长履职能力提升，针对各地站长普遍兼职多项工作任务的实际，加之退役军人数量多，成分类别复杂等实际，积极推行站长“三三工作法”。即：三分之一时间深入基层与服务对象面对面；三分之一时间通过网络等媒介沟通交流，让服务对象少跑路；三分之一时间完成具体分管工作，较好的解决了工学矛盾，提高了信访维稳、矛盾化解、权益保障等工作效能。

　　二、存在问题

　　一是少数村（社区）服务站政治文化环境建设缺失，服务阵地建设氛围不浓厚；

　　二是“五有”基础比较薄弱，星级创建软硬件发展不平衡；

　　三是工作统筹协调还不够好，对辖区部分退役军人权益维护及矛盾化解上，政策法规宣传不够，无理缠访、越级上访个例没有完全杜绝。

　　三、下步方向

　　一是持续督导各镇（办）、村（社区）服务站加大政治文化环境建设力度，营造“退役军人之家”的浓厚氛围；

　　二是加强退役军人服务阵地建设，补齐星级创建硬件短板。在基层服务站星级创建工作推进上，注重“软件”提升的同时，坚持在原“五有”基础上，不断优化完善硬件建设，并通过优先打造城、乡各区域最具代表性的服务站，实现以点带面，发挥示范效应，确保我区服务站在星级创建中更具核心竞争力。

　　三是加强工作统筹谋划，充分发挥退役军人党员示范引领作用。同时，坚持重心下沉，大力解难帮困，积极营造军人备受尊崇的社会氛围，激发他们干事创业、回报社会的信心、动力，同时依托政法、司法等部门依法维护退役军人合法权益，协助解决涉法涉诉问题，助力我区服务体系星级创建内核、底蕴。

篇四：退役军人服务体系建设情况汇报

　　精品文章

　　《退役军人工作汇报材料》

　　材料一尊敬的各位领导，各位同事：根据省退役军人事务厅调研指导工作安排，现我代表公司就退役军人职业技能培训筹备工作推进情况作一简要汇报。主要汇报三个内容：一是筹备工作推进基本情况;二是筹备工作取得初步成效;三是下步培训工作打算建议。

　　筹备工作推进基本情况

　　依据xx年x月某某省退役军人事务厅关于退役军人职业技能培训工作批复要求，我公司接到承训任务后，公司领导十分重视，全体员工倾力行动，培训筹备工作进展顺利，目前基本准备就绪。

　　（一）加强学习消化，深刻领会职业技能培训精神实质一是学习领会通知精神。今年x月x日省退役军人事务厅下发了《关于开展xx年自主就业退役士兵职业技能培训工作的通知》，通知下达后我公司认真组织了学习，深刻领会了精神，着力高效围绕通知的四个方面要求，全面对照公司实际进行了消化理解。

　　二是沟通请教职能部门。培训工作没有现成经验可鉴，对有关政策理解也不太精准，前期筹备培训工作，我们遇到问题和难题时，都是第一时间请教职能部门，特别是就业创业处，你们不厌其烦为我们解惑答疑，实时为我们服务，你们务实作风十分令人感动。

　　三是对冲落地标书方案。省退役军人事务厅批复我公司承训的专业培训方案后，我公司就培训组织、培训力量、培训场所、培训保障、培训实效等重大问题进行了多次集中研究，拿出切实可行的系列方案。

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　　（二）明确培训思路，持续完善职业技能培训施训方案一是建立健全组织。筹备前期公司主要负责人召开专题会议，对职业技能培训工作进行安排部署、分解任务、细化责任、明确要求。建立健全了筹备领导组、专家指导组、教学工作组、施训保障组、安全管理组和宣传报道组，并明确各自职责，为下步开启培训工作夯实组织基础。

　　二是修正修善方案。公司培训工作组织与实施以标书为蓝本、以管用为参照、以实效为目标，我们充分结合公司培训实际，科学预测培训对象的情况，以及下一步疫情等特殊情况可能发生，对培训思路进行了明确，对施训方案进行了修订。

　　三是探索探知方法。在以上两项举措的基础上，我们先后3次组织公司培训主要负责人到对口单位实地参观，学习借鉴合作院校专业教学的好经验、好做法，通过视觉冲击，激发头脑风暴，促进取长补短，形成鲶鱼效应，促进职业技能培训施训方案实质的理解运用。

　　（三）加强统筹调度，加快推进职业技能培训保障工作一是抽组精干师资力量。培训工作要达到实效，教学组织与实施是一个十分重要的环节，我们按照就业创业处领导的意图和要求，为确实承训好这一光荣而艰巨的任务，我公司在集团范围内抽组精兵强将，组建实力教学队伍，目的就是让每一位培训的退役军人实现培训即就业，离校即上岗。

　　二是特邀顶级专家教授。拥有一支庞大的顶级专家教授，采取专职与兼职结合的人力资源运作模式，即是我公司经营特色也是切实可行、行之有效的模式，当下我公司为确保培训实效，特邀顶级专家教

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　　授40多人。

　　三是匹配一流管理队伍。教好学好是基础，管理队伍是保证。安全不行一切归零。我们这次培训工作根据培训方案，匹配了教学管理、学生管理、健康管理、日常管理、应急管理等闭环管理队伍力量，确保整个培训期间不发生任何安全责任事故。

　　筹备工作取得初步成效

　　（一）疫情防护有保障一是防疫准备到位。周密制定了疫情防护措施，严格细致地做好开班前的各项防疫准备工作，集中采购了培训期间所需的防疫物品。

　　二是防疫教育首位。我公司根据职业技能培训施训方案，培训对象到位后，第一课结合综合素质培养组织疫情防护教育，确实扎牢健康管理根基。

　　三是防疫措施配位。在培训开展期间，我们要严格按照疫情防控工作要求，落实封闭管理、口罩佩戴、体温检测、消毒消杀、隔位就坐等防控措施。

　　（二）管理规定有遵循一是培训场所合法。我公司专业承训场所主要使用我们自己的专业教室，就在我公司里，实训场所都与合作单位签订了场地使用证明、使用协议。

　　二是规章制度合规。我公司按照省厅和就业处要求，分别制定了教学管理制度、学员管理制度、安全管理制度和突发事件应急预案等，切实落实好依法治教、依法施管。

　　三是教学培训合理。教学合法主要方法得当，我们在标书蓝本基

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　　础上进一步优化了课程设置，承担教学任务的老师的资质进一步进行了确认，同时对保证教学质量做了培训规模的科学预判与预期评估。

　　（三）培训实效有底数一是有职能部门指导。省市职能部门长期为企业服务的初心始终不渝，为企业办实事办好事的作派始终不渝，为培训工作提供业务指导的措施始终不渝，所以我公司没有理由办不好培训工作，也不可能达不成培训实效。

　　二是有过往经验借鉴。各位领导，不谦虚的讲我公司有多年办人力资源开发和培训的过往经验，尽管不能套用，但教育教学和人才培训的基本规律是一样的，应该有过往经验借鉴，我们还是有底气达成培训实效的。

　　三是有责任担当团队。公司承担培训任务的教学人员也好管理队伍也罢，尽管大多比较年轻，但在行业里实际工作证明他们是有担当一代，有责任的一代，也是有希望的一代。因此人的问题解决了其他都不是事。

　　下步培训工作打算建议

　　（一）初步打算一是基于疫情影响抓紧抢夺耽误的时间。今年确实是一个特殊之年，因为疫情打乱一切工作的节奏，我们从项目申报、投标中标、接收任务、筹备培训，工作流程都很顺畅，但具体准备却很阻滞。因此，时间耽误了，复工之后我们必须抓紧一切时间继续精心准备。特别是培训的保障工作必须做实做细。

　　二是基于调研指导抓紧补齐遗漏的短板。就业创业处各位领导亲临现场调研指导，这对于我承训机构来说是一个莫大的良机。因此，精品文章

　　请各位领导全流程、全要素、全系统检查后多多给予指导指正，特别是我培训筹备工作存在短板问题，我们定会第一时间进行纠偏补齐。

　　三是基于培训需要抓紧解决硬核的问题。这次集中职业技能培训，培育时间短、课程内容多，组织难度大，培训对象基础参差不齐，如何保证教学效果，需要我们老师的智慧;下一步我们在完善筹备工作基础上，重点展开教学效果对策措施研究，特别组训方法研究，以期达到最佳的效果。

　　（二）工作建议一是培训模式问题。基于我军年度退役工作时间的确实性，我们建议退役军人职业技能培训由省退役军人事务厅统一安排。第一是时间问题，建议安排时间与年度退役工作时间相衔接，如果错过了这一时段相对组织难度大一些。第二是场所问题，我公司产业园闲置，建议职能部门可以决策集中专业理论培训，打造某某培训品牌来。第三是指导问题，以上两个问题解决好了，或者说可行的话，第三指导问题就迎刃而解，职能指导可以集中时间或精力指导这一项工作，不影响职能部门的主业或正常工作。

　　二是生源分配问题。生源分配实质上只能提供指导性意见，但如果这个问题解决不好，次生新的就业问题。第一导向问题，建议教育指导好培训对象对当下市场所需人才的认知，现在不少人闻风而动，随着市场感觉而走，需要导向。第二干预问题，某某省市有地域特色，每年市场对人才需求也在发生结构性变化，为解决就业、上岗实质性问题，建议适当干预即可指向性分配是有必要的。第三就业问题，因为两个问题，就业问题就会彰显出来，热门专业培训超饱和，分配就

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　　业就扎堆，就会引发新的矛盾或问题，形成恶性循环。

　　三是培训监管问题。培训监管对于政府职能部门是一项重要的业务工作，既是审计的需要，也是作风建设的要求。

　　建议之一，按照事前研判预防、事中预警监督、事后分析追溯的思路，通过实现培训流程和教学运行轨迹可留痕、可追溯、可分析，同步建立行之有效的制度和业务手段解决的共性问题。

　　建议之二，可考虑培训场所可移动，因为监管只要有网络支持从技术角度可实现的，因为承训机构确实有一些条件制约，如果新建成本太大。

　　建议之三，规模化培训，也就是让有实力机构来承训，让懂专业的人来干专业事。这样即可以避免资源浪费，也可有利于培训工作提质增效。以上汇报不当之处，请各位领导批评指正。

　　材料二8月24至25日，全省退役军人事务系统两年活动现场推进暨重点工作调度会在xx市召开，围绕推深做实思想政治工作年基层基础基本建设年两项活动，总结工作，分析形势，部署工作。当涂县退役军人事务局陆兴富局长带队参加会议。

　　活动中，县退役军人事务局一行实地观摩了淮北供水退役军人之家，濉溪县刘桥镇、孟口村和相山区东街道办事处退役军人服务站，退役军人主题文化公园等，学习借鉴经验的同时，力争三管齐下，推进当涂县退役军人保障体系建设再上新台阶。

　　一

　　强化机构保障，确保根基过硬

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　　全县基层建设以基层基础基本建设年创建为抓手，充分发挥县、镇、村三级退役军人服务中心（站）载体作用，试点创建1个全国枫桥式、8个全国示范型退役军人服务中心（站）;同时，全县153个服务中心（站）力争全部达到省厅的基本标准要求。

　　二

　　重视能力建设，提高服务质效

　　积极采取线上线下、集体个人相结合的方式进行学习，组织开展各项业务领域交流研讨，鼓励干部勇于改革尝试、攻坚克难，不断探索新思路、新办法、新举措。

　　三

　　关注建设细节，提升崇军氛围

　　全县各级退役军人服务中心（站）将政治文化环境建设作为一项政治任务来抓，充分利用传统媒体和新媒体等平台，讲好退役军人故事，树立退役军人优秀典型，精心营造拥军崇军氛围，筑牢意识形态阵地。

　　内容仅供参考

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